『メディカウンター・ザ・ウェブ』に関するお問い合わせ

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お問い合わせの内容により、担当部門から折り返しご連絡させていただきます。

「GENNAI 7」「薬源」「メディカウンター」など弊社製品に関するお問い合わせ: 製品に関するお問い合わせにチェックをつけて下さい。


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  • 医療調剤のソリューション・ポータルサイトメディカル・ズー、医療調剤向け Internet レセプトシステムＧＥＮＮＡＩ、医療用・一般用統合医薬品データベース薬源の各サイトでも詳しくご案内しております。ぜひご覧ください。

サポートセンターへのお問い合わせ: サポートセンターへのお問い合わせにチェックをつけて下さい。


  • 「メディカウンター・ウェブアプリが動かない」「動作が遅い」「有料版の申込みをしたけれど...」などのお問い合わせの際はこちらのチェックを入れてください。
  • ヘルプページの良くある質問(FAQ)をご覧いただければ、サポートセンターからの返信を待たずして解決できる問題が多数あります。お問い合わせの前にヘルプページをご覧いただくことをお勧めいたします。
  • サポートセンター営業時間
    毎週月曜日〜金曜日（祝日及び当社が定めた休日は除く） 10:00〜17:30　(12:00〜13:00 を除く)

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    毎週月曜日〜金曜日（祝日及び当社が定めた休日は除く） 10:00〜17:30　(12:00〜13:00 を除く)

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  • 当社休業日にいただいたお問い合わせについては、回答が遅くなる場合がございます。
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